【奋斗】扬帆启航,共创美好

2018.11.16

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第一天清早,班主任向学员讲解培训要求及纪律,并将学员分成四个小组进行小组积分赛,通过小组讨论、寻找姓名牌两个小组任务,拉进了各位学员的距离,为接下来的培训营造良好的氛围。



第一天安排了紧凑的课堂学习,上午10点,养老业务高级合伙人徐丽霞主讲《养老面面观》,详细讲解万科养老业务发展、业务布局以及广深养老业务的现状,使各位学员对养老业务有了更加全面的认识。紧接着,度养业务财务高级专业经理赵洋用丰富的案例讲解了《万科红线教育》,并结合业务特点与学员进行互动。



下午课堂,度养业务人事高级专业经理李丽娜首先分享了《职场地图》,详细讲解了万科企业文化及人事福利制度,使学员对自身岗位有了比较清晰的了解。养老业务高级合伙人程明阳主讲《以客户为中心》,从为什么需要有客户意识,如何做好客户服务展开讲解,并以案例作为对比,使学员对客户服务理念有了更加深刻的认识。最后,度养业务品质管理李想分享了《职业安全教育》,从学员的角度出发,帮助学员了解自身的岗位职责及安全要求。



第二天伊始,度养业务产品策划董蔚颖主讲《大道当然,合伙奋斗-成就更好的自己》,董蔚颖首先分享了自己加入广深万科养老的故事,随后以视频穿插及真实案例展开分享。下午,度养业务执行合伙人陈瑶主讲《走进万科,万科企业文化及价值观介绍》,带领学员回到1988年,沿着历史长河看万科集团的成长发展之路。课程学习结束之后,开展了培训考试,帮助各位学员梳理及复习两天的课堂学习。



第二天上午11点,榕悦越秀公园店综合部主任邓慧敏带领学员开展团队拓展。四组学员喊着小组口号进行小组PK。拓展首先通过九宫格游戏让学员进行跨组交流,更加深入的认识彼此,并寻找具有共同兴趣爱好的“知心人”;随后,通过画图游戏,学员认识到在日常生活及工作过程中,及时、准确沟通的重要性;最后进入拓展的高潮,活力连连看,这个环节需要小组内成员合理分工,共同协作,才可以完成任务。在紧张、欢快的氛围中结束了拓展。学员们表示通过本次拓展,深刻感受到团队协作的重要性,能力强的学员也需要很好的带动并帮助其他学员,才能完成任务。



第二天下午,度养业务执行合伙人陈瑶,养老业务两位高级合伙人徐丽霞、程明阳以及度养业务人事高级专业经理李丽娜与学员展开面对面共同交流。在将近一个半小时的交流过程中,学员不仅分享了两天培训的收获及感受,还将工作中遇到的问题提出来共同交流,讨论了信息化系统在日常工作中的应用、长者活动、医疗应急用品及医疗垃圾的处理等问题。



为期两天的新员工培训圆满结束,千里之行,始于足下,上岗前的厉兵秣马是必须的。新员工培训为新加入公司的员工奠定了思想和工作基础,衷心祝愿各位新员工今后在岗位上兢兢业业,团结进取,不断磨砺,成为强大的中坚力量,为实现公司的发展目标而努力奋斗。



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