居家养老是老年人最普遍、最乐见的养老方式，而“家门口”养老供给不足的问题却相当明显。如今，一些地区开始发力探索“物业+养老”新模式，希望借助小区物业“距离近”“人员亲”“硬件足”的优势，充实社区养老力量、延伸社区养老触角。随着物业加入养老行列，“家门口”养老难题有望迎来新解。
“物业+”助老优势明显
3月的一个深夜，家住重庆市渝北区鲁能西路社区的刘老太，发现家中的速效救心丸用完了，她及时按响物业呼叫报警系统，物业工作人员第一时间到药店买到药品并送到刘老太家里。刘老太使用的报警系统，是鲁能西路社区养老服务站开发的智能化平台。“通过智能化服务系统，我们为小区的老年人提供24小时服务。无论什么时间，遇到什么问题，他们都可以联系到物业工作人员。”社区养老服务站负责人说。
物业，正是这套智能系统中一个关键的参与者。在社区人力有限、力有不逮之处，物业成为“家门口”养老服务的有力延伸。据了解，如今，物业的身影越来越多地活跃于各种社区养老场景，“物业+”正不断嵌入社区养老服务链条。
“家门口”养老力量得到充实
“为解决好老年人的养老问题，将物业服务人员纳入队伍，增强社区为老服务能力，是服务站接下来的努力方向。”鲁能西路社区养老服务站负责人说，“物业+养老”将带来多方共赢。物业服务企业利用其独特优势，可以充实基层养老力量，降低养老服务的总体社会成本；对于物业自身而言，开展养老服务不仅可以弘扬孝道文化，提升企业形象，还可以优化资源配置、实现业务延伸、拓宽增值渠道，通过合理经营布局，发掘庞大的养老市场，实现转型升级和经济效益。
“物业+养老”需进一步扶持
近年来，不少地区都在发力探索“物业+养老”的养老服务新模式。从2020年开始，重庆连续三年将“物业+养老”服务纳入全市养老服务工作要点予以推进。
“应充分发挥物业企业常驻社区、贴近居民、快速响应等优势开展养老项目，以满足小区老人多样化多层次的养老需求，为老人提供助医、助洁、精神慰藉等温馨服务。”重庆市民政局相关负责人称，养老事业关系千家万户，物业服务企业是最贴近居民的服务组织，在参与养老服务方面有天然优势。
重庆工商大学研究员莫远明表示，由于部分养老服务的准公共性质，单纯依靠市场力量运作、民营企业参与，不足以构建健康有序的社区养老体系。为此，政府部门应出台力度更大的政策，对物业参与居家、社区养老服务给予大力支持。李国
来源：老年日报
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