“这里安静，环境优美，伙食也好，住在这里我很开心。”
“刚来的时候，勒杜鹃开得红艳艳的，远处花果山的树木郁郁葱葱，我一下子就觉得这里环境真美。”
“最让我感动的，是护工们无微不至的关怀照料。”
“照顾老人比子女还细心。”
九载春秋，岁月如歌。2015年，广州榕悦?越秀公园正式启航，从最初的一片毛坯房，历经岁月雕琢与全体人员的共同努力，如今成为一个充满温暖的家园。在这个旅程中，长者与员工携手同行，共同书写了一段段温暖而美好的故事。
“这里，是我安心的家”
“刚来的时候，勒杜鹃开得红艳艳的，远处花果山的树木郁郁葱葱，我一下子就觉得这里环境真好。”86岁的刘贵莲阿姨回忆起七年前初到此处的情景，眼中依然闪烁着温暖的光芒。
如今，她已在这里生活了整整八年，见证了院内从8楼小花园到后花园桥梁的美丽变迁，更见证了从普通养老院到五星级养老机构的转变。“我们成功创建了五星级养老院，这是大家齐心协力的结果。” 刘阿姨感慨道，“这里安静，环境优美，伙食也好，住在这里我很开心。”
同样在这里生活了六年的杨桂容阿姨，也深有感触：“这六年间，我亲眼看到花坛被精心修缮，后花园逐步完善，长廊优雅落成，花圃日益繁茂。而最让我感动的，是护工们无微不至的关怀照料。像‘小丁’‘小陶’他们照顾老人比子女还细心。”
“此心安处是我家”，这句质朴的话语，不仅是长者们内心深处的真情流露，更是榕悦?越秀公园多年来始终坚守、用心践行的养老核心理念。
“我们，是一艘巨轮”
在榕悦?越秀公园，没有孤军奋战的个人，只有紧密协作的团队。社工伍苑滢形象地比喻：“我们就像一艘巨轮，每个岗位都发挥着自己的力量，为长者的幸福生活考量。”
院内各部门员工团队协作
从徐丽霞院长总结的 “筹备期、运营初期、运营中期、运营成熟期” 四个关键发展阶段，到张廷娟副院长亲身经历的 “证照办理完成、设施设备完善、制度有效落地、团队逐步建设” 的点滴成长；从医护部主管兰凤积极推行智慧小程序，为工作带来高效与便捷，到何英梅护理组长带领护理团队，凭借专业和爱心为长者提供贴心服务。每一个岗位，每一位员工，都在默默奉献，为长者们营造更优质的生活环境。
“长者有需求，我们第一时间响应。” 何英梅回忆起一位刚入住时存在随地大小便等问题的叔叔，“经过我们坚持不懈的努力，他如今已经能够主动向我们寻求帮助，家属对我们的工作也给予了高度认可。” 正是这样一个个温暖的故事，汇聚成了榕悦?越秀公园充满爱的海洋。
“不只是照料，更是陪伴与成长”
“这里不只是提供生活照料，更注重满足长者的心理需求和鼓励他们参与活动。” 新入职的社工刘佳蓉说出了许多员工的心声。
在榕悦?越秀公园，长者们可以参加合唱、书法、手工、益智游戏，体验各种各样精彩的活动。
81 岁的陈瑞娴阿姨说：“我喜欢参加书法书画班，虽然每周只有两节课，但在老师的帮助下，我能感觉到自己有进步，非常开心。”
陈阿姨的书法作品
而说起令人难忘的活动，今年的“八一建军节活动”无疑给长者们留下了深刻印象。活动中展示了老战士年轻时的照片，“大家一看，都觉得他们年轻时英姿飒爽，几乎都认不出来了，后来再看现在的照片，不禁感叹‘哦，原来是这个人’，这个活动很有教育意义。”
今年的八一建军节活动，长者一共观看老战士年轻时的照片
“未来，我们继续以长者为中心”
九年来，榕悦·越秀公园从 “救火” 式应对到 “防火” 式预防，从 “0 到 1” 的艰难起步到实现 “可持续经营”。未来，榕悦?越秀公园将继续在智能化、服务模式创新、能力提升、设施优化等方面持续发力。
九载相伴，感恩有您。广州榕悦?越秀公园将继续秉持 “此心安处是我家” 的理念，为长者提供更优质、更温暖的养老生活。未来，我们将继续携手长者与员工，以爱为笔，以心为墨，共同书写更多温暖动人的精彩故事，让榕悦?越秀公园成为长者们心中永远的温馨家园。
