2019年5月15日上午，呼和浩特副市长徐睿霞、民政局局长范挨计以及广州市民政局邓力副巡视员、官洁君调研员等一行8人赴榕悦城市长者照料中心参观调研，万科养老业务高级合伙人程明阳、榕悦城市长者照料中心的客户主任薛淑君给予了热情接待。
调研组一行参观了榕悦·越秀公园的环境设施、场地布置、房间设施等项目硬件情况，询问了现在住长者的客群特征、服务人员的基本情况与院方提供的养老服务内容。榕悦·越秀公园店是万科在广州第一个布局的城市级养老康复中心，聚焦高龄、半护理及全护理长者。榕悦·越秀公园店自项目运营初始深受客户喜爱，目前已经基本实现满住。
此次参访，调研组对我院的长者饭堂与居家养老等业务做了深入了解，长者饭堂的食谱营养搭配、口味设计、用餐管理、特殊餐服务等方面做了细致的交流，对于中心的居家服务的便利性、精细化给予了高度的赞扬。从运营服务中寻求突破创新，打破原有的养老服务运营模式，真正实现“此心安处是我家”。
参观结束后，调研组表示此次调研受益匪浅，对于推动社区建设治理和养老服务创新提供了新的思路，希望养老事业发展的越来越好！
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