2018年9月5日下午，广州市人民政府办公厅综合三处党支部领导一行共17人莅临榕悦越秀公园店参观指导。
在万颐养老工作人员的陪同下，领导一行对榕悦前厅、评估室、医护康复区、营养配餐区、餐厅、活动中心、棋牌室、课堂、户外休闲平台、样板间等各区域展开了认真参观，并不断询问榕悦项目的经营状况、长者护理状况、现阶段遇到的困难问题等。工作人员一一解答，并向领导介绍了万颐养老的服务和产品特色。领导一行参观后对榕悦越秀公园店的服务质量，员工态度，活动环境十分满意，表示榕悦配备的公共设施配置、全适老化设计及服务理念都无处不在的为长者的晚年生活精心构思，全方位为长者创造“家”一般的幸福生活。
随后，院内长者准备了她们自己创作的书法作品，赠送给前来参观的孟处与陈处一行，并希望各位领导能够常来榕悦指导工作，孟处与陈处一行非常赞赏榕悦院内长者丰富的文娱活动及院内对长者精神文明建设的创举，并嘱咐继续做好养老服务，以最佳的服务质量及满意度回馈社会。
