七月走出校门，眼睑里还未将求学时的稚气散去，白球鞋洗得有点泛黄，和敬爱的师长、可爱的同学甚至不熟悉的路人挥手告别，一如刚进校门的莽撞和不羁。毕业时，总觉得自己即将拥有一切。
人们总说，这是一个机遇与挑战并存的时代，而这又是一个焦躁与暴动的年代。离毕业前的半年，形色匆匆的你带着好不容易凑满一页纸的简历穿梭在车水马龙之中，为了给半年后的自己找一个可以到达的远方。没有人喜欢等待，更没有人愿意等待。择业又是一个选择与舍弃的故事。大城市还是小城市？薪酬高发展机会受限还是薪酬低晋升空间很大？大公司还是小企业？有户口还是没户口？问了太多的“Yes or No”，唯独缺了一个“喜欢或不喜欢”。那时的你，似乎一天晚上就要安排好一生。
但身边也不乏有那么一群朋友，他们少了“是与非”的犹豫，多了决定的果敢与淡然。直至如今，他们最常被问的一个问题，“这么年轻为什么选择做这个？”淡然一笑的背后，或许有着更多不为人知的秘密。
我永远是你们心中的小姑娘
梁惠玲
不知不觉从事养老工作已有两年多，身边刚来的大姐都会问“小姑娘，你那么小怎么会做这行啊!”当时自己心里也会有点恍惚，但同时也会告诉大家，“养老是朝阳产业，未来需求和人才缺口巨大,是可以当事业来做的”。身体力行，以身作则，用自己的行动激励和鼓舞员工，让他们明白年轻的小姑娘都做得到，做得好。
饶阿姨是自理长者，性格开朗，为了让丈夫获得更优质、专业的养老服务，陪他一起来到榕悦。丈夫患有十分罕见的皮肤炎，由于缺乏医疗知识，疾病初期在家没有在意。长期服药虽让病情好转，但长者的反映和记忆力下降明显。饶姨时常嘱咐吴叔看报纸，用笔写写算算。我也交代护理员，多与吴叔沟通交流，见面打招呼，开玩笑，感受大家庭的温暖。记得去年的端午节，刚好我休假回家四天，然后饶阿姨就问大姐们，“我怎么还不来上班的呀？”等我上班时，饶阿姨就和说“小梁等你那么多天了终于来了！”我心里当时还在想什么事，内心忐忑。饶姨说“我特意留了一个粽子给你吃。我谁都没有给，就留了一个给你。因为你是这里最小的。我把你当我小孙女。”
蔡叔叔每天晚上都要到楼下散步，走半个钟到一个钟，出一身汗，才回来。他这样的方式确实很有效，整个人看起来充满活力。记得六一儿童节的早上，我默默吃早餐的时候，蔡叔叔走到我身边，对我说了一句“阿玲节日快乐啊！”。当时还没有反应过来，在一旁的爷爷奶奶也一起说“阿玲节日快乐！这里最小就是你，比我们的孙子还小啊！”
在爷爷奶奶眼中，你永远是那个长不大的孩子。他们用自己的爱守护你目光中的天真。
我不再是那个腼腆害羞的姑娘
黄莉娟
依稀记得刚来的时候腼腆害羞，所做工作并非是我的专业和擅长。带老人做活动唱歌时声音总是比较小，那时候同部门的伙伴就会在旁边帮忙，加大声音鼓励帮唱，让活动不冷场。当我带老人做操忘记下一个步骤时旁边总是有伙伴调动气氛帮我解围。感激与你们相伴的时光，是你们惊艳了时光，温柔了我的岁月。
除了会员管家，我还要肩负起前台收银的工作。经济账是最累的,怕少钱多钱,有时还要忍受顾客的坏脾气，有时难免觉得心里不是滋味。但作为收银人员必需积极、热情、主动、周到地去服务每位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我都必须克服,不能带有负面的情绪。因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,正所谓“相逢一笑,百事消”。
虽然我只是一个简简单单的收银员,虽在别人看来微不足道,可是从中却教会了我很多道理。我从中不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧”。
哪怕是普通的一个接待收银员的会员管家,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!
你不再胆小，不再害怕，不再畏惧，学会勇敢，开始成长。
我是一名最小的护理员
黄惠
2017年6月从学校毕业后，在一个机缘巧合之下我从事了养老护理工作，并且坚持了一年，从养老护理的工作中学习到了很多重要的知识。以前我的观点一直是少说话多做事，然而突然发现其实不然。在工作中沟通也是一件很重要的事情。巧妙的人际沟通容易使员工甚至长者感到愉快、亲切、随和，能起到维持人际关系的作用。比如，小A负责的一位长者问小A关于这位长者的一个问题，由于小A是一个新员工不清楚，于是小A就说我是新员工我不知道，就这么一句话回了长者，然后长者就不高兴甚至有些生气了。如果当时小A回的是不好意思我是新员工不是很清楚，我去帮你问一下然后再告诉你，长者肯定不会不高兴了。
人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且是牢固的、长久的，进而能够使得自己在事业上如虎添翼，最终取得成功。记得石油大王洛克菲勒说过：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性。
无论是同事之间、朋友之间、家人之间等等，不管是在生活上、工作上还是学习上，沟通在当今社会和交际中都是显得非常重要。我们必须学习：不要急着说、不要抢着说，而是要想着说。
当然除了沟通之外，操作的规范也是必要的。在操作过程中务必要按规范去做。只有这样，才能使老人得到很好的照料，家属也才能称心，社会才能放心，护理质量才得以保证。发现问题，查找原因，纠正护理工作中的误区和弱点，采取积极的方法去纠正、改善。
举一个简单的例子，卧床老人要翻身。在护理工作中，我们发现护理员虽然按翻身要求的时间对老人进行翻身，但在易受压位置老人仍出现了皮肤发红、甚至皮肤破溃，对于这种情况，要加以分析。首先，从老人本身身体状况了解有没有贫血、营养不良、低蛋白血症、肺心病、肾功能不全等基础疾病。如果是疾病导致的，必须积极治疗基础疾病，同时加强饮食营养，给予高蛋白、高维生素、高热量的饮食，采取少食多餐，增加喂食次数。对吞咽困难的，可以将食物打成匀浆进行喂食。对进食呛咳明显的老人，可根据医生医嘱采取鼻饲，以保证老人的营养。在翻身过程中，我们不仅只关注翻身的时间，也应注意翻身的方法，在给老人翻身时，有没有将老人的身体稍抬起再翻转或挪动位置，有没有拖、拉、推等动作。同时在老人体位安置稳妥后有没有在老人身体易受压位置垫气圈、软枕等，以减轻骨骼突出部位的压力，使支撑体重的面积加宽而均匀。当然我们还要注意到与老人身体直接接触的衣服、被褥是否清洁、干燥、平整，失能老人的大小便有无及时清理。老人是否直接卧于橡胶单上，护理人员增强护理员主人翁责任感，充分发挥护理员在服务老人工作中的积极性和创造性，从来达到互相学习、互相帮助、加强护理知识的应用和提升。
这项工作的难点在于将护理技能规范贯穿到护理工作的细节之中。因此，护理培训时一定要掌握好基本知识，在常规工作中贯穿，把培训和日常护理紧密集合起来。不断加强理论知识和技能的应用，更好的服务与工作岗位上。
在工作中的你越来越如鱼得水，开始体会到每一份工作背后的责任与担当。
不知从何时起，人们把从事一项为社会服务的工作认定为情怀主义者，但这大体违背市场经济中最基本的工作规律。没有一项工作可以靠情怀而维持，更没有一种情怀可以等同于工作。刚开始走出象牙塔的他们，或许顶着情怀的光环进入榕悦，从事太多人不理解甚至不支持的养老工作。庆幸地是，她们并没有轻言放弃。一年多或两年多的工作让他们日趋成长，日渐成熟甚至独当一面。和太多工作场景不一样：这里没有任何的投机主义，因为做与不做、投入多或投入少显而易见；这里存不下内心的焦躁，事无巨细的工作必定安之若素；这里更存不下苟且，因为面对的都是经历人生百态的长者。年少的她们，不再莽撞迷茫，却保有对生活最本质的天真，这或许是从事养老工作的职业特性。爷爷奶奶眼里“长不大的孩子”让她们保持年少的天真与烂漫；背靠背的信任也让她们成为最年少托付者。感谢她们的青春与热血，而此时的她们拥有的远不止是情怀。
以上图片版权归其作者及肖像者共同所有，未经许可严禁使用在其他广告宣传资料等商业用途或其他用途。
