2017年6月21日，杭州市钱江新城投资集团有限公司魏丹英一行15人，莅临广州万科·榕悦城市长者照料中心（越秀公园店）参观调研，广深区域万科养老业务特许合伙人陈瑶、万科养老项目杭州公司助理总经理赵一凡参与了接待。
恰逢夏至，几许微风细雨中的花果山榕悦城市长者照料中心，处处洋溢着沁人心脾的花香，高大壮观的主体楼层在浓荫绿翳的掩映之下，四下是宽敞的原生态休闲广场、参天榕树、潺潺的假山流水，一条篱笆丛林与山上绿野结缘毗邻，各类鲜花草木欣欣向荣，投手举足之间让人呼吸自然、身心愉悦。
杭州参观团一行，怀着浓厚的热情，兴致勃勃地对榕悦展开了参观体验。在榕悦工作人员殷勤的接待下，来宾们通过“望、闻、问、切”对榕悦进行了全面调研量测，参观路径由一楼榕悦沙盘始，详细对老年大学、阳光平台、餐厅、医护站、康复中心进行了一系列的咨询考察。恰逢上午早读时间，院内长者在老年大学朗朗的读书、唱歌声，吸引了大家的注意，工作人员详细为来宾介绍了榕悦老年大学的建设情况：每月、每周、每天都有丰富的各类文艺活动安排，琴棋书画、歌赋体操样样俱全，还有社区文化大讲堂，各界文化名家、艺术团队嘉宾络绎不绝地来榕悦表演、授课，长者与外界长期保持着一种友好无间的精神文化交流…来宾们对榕悦丰富的恒常活动安排表示满意和赞赏。在餐厅出品部，工作人员为杭州参观团一行介绍了榕悦的饮食，从就餐方式到营养搭配，从恒常营养食谱到点餐菜谱，灵活多样、丰富均衡的长者饮食营养搭配获得了参观人员的认可。榕悦医疗团队就目前长者享受到的康复治疗设备及服务项目，向杭州来宾分享了榕悦医护临床的创新研发和服务特色，参观者对此纷纷表示肯定。
当主客双方来到二楼榕悦后花园，面对着这个有山有水、充满岭南自然风光特色的园林建筑，大家都流露出无限自在的舒适感，魏丹英女士颇有感触地表示：广州万科养老基地的建设规划非常符合现代人的理想生活要求，榕悦后花园的成功打造，无疑是给深居高楼大厦的长者安装了一个天然大氧吧，吃好玩好还要运动散步、自由自在、吸收新鲜空气…这些很实际的人性化考虑除了匠心经营，更是爱心的直接体现！把老人安放在一个那么好的环境中，老人开心，家人更放心！”
随后客人还参观了几个楼层的房间，对每个房型作了详尽的了解，对房间设备进行了详细咨询调研，参观团对榕悦的楼层布局、护理特点以及服务质量给予了高度评价。
榕悦城市长者照料中心作为广州万科的旗舰店，此次的参观接待直观地反映了万科养老对项目经营的匠心追求以及全新思维的服务理念，体现了万科倾注全力为长者提供优质生活环境和服务质量的团队精神，对打造国内养老标杆品牌的信心和决心。
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