广深养老业务新员工培训快报
5月23日至24日，33位来自榕悦·越秀公园、榕悦·滨江中、智汇坊·城市花园以及深圳市福田区福利中心的学员齐聚榕悦·越秀公园培训室，参与为期两天的新员工培训。本次培训以“扬帆启航、笃力同行”为主题，旨在让新员工了解万科的发展历程、文化和期望；宣贯万科“大道当然，合伙奋斗”的企业核心价值观；加强新员工的职业道德修养；以更好的融入团队。
集体报道，开营破冰
5月23日清早，班主任向学员讲解培训要求及纪律，并将学员分成四个小组进行小组积分赛，通过小组讨论、小组熟悉度比赛，拉进了各位学员的距离，为接下来的培训营造良好的氛围。
课程学习，知识沉淀
5月23日一天安排了紧凑的课堂学习，上午10点，福田区福利中心业务院长郝璐主讲《老年人的生理心理特点》，详细老年人的生理、心理特点以及具体表现，帮助各位学员更好的与长者沟通。接着，养老业务高级合伙人程明阳主讲《以客户为中心》，从为什么需要有客户意识，如何做好客户服务展开讲解，并以案例作为对比，使学员对客户服务理念有了更加深刻的认识。
下午课堂，度养业务财务高级专业经理赵洋用丰富的案例讲解了《万科红线教育》，并结合业务特点与学员进行互动。随后，度养业务产品策划经理董蔚颖主讲《大道当然，合伙奋斗-成就更好的自己》，董蔚颖分享了自己加入广深万科养老的故事，并与学员就“虐老”等议题展开讨论互动。
简短的课间休息之后，养老业务高级合伙人徐丽霞主讲《养老面面观》，详细讲解万科养老业务发展、业务布局以及广深养老业务的现状，使各位学员对养老业务有了更加全面的认识。最后，度养业务人事高级专业经理李丽娜分享了《职场地图》，详细讲解了万科企业文化及人事管理相关事宜，使学员更快获取工作资讯并对自身岗位有了比较清晰的了解。
5月24日下午，度养业务执行合伙人陈瑶主讲《走进万科，万科企业文化及价值观介绍》，带领学员回到1988年，沿着历史长河看万科集团的成长发展之路。课程学习结束之后，开展了培训考试，帮助各位学员梳理及复习两天的课堂学习。
项目走访，考察学习
为了使学员更加了解养老业务的各个项目，四组学员分别走访了榕悦·越秀公园、榕悦·滨江中及智汇坊·城市花园，在走访过程中，学员一边了解各个项目的情况，一边带着“寻找项目的亮点及不足”的小组任务细心观察，过后各个小组还会交流意见，并与各个项目的同事详细了解情况。
5月24日下午，四个小组就小组任务展开汇报，提出“医疗垃圾桶与生活垃圾桶”分开、“长者床单易皱”、“床过窄”、“五常标识及指示”等问题，学员更从自身体验感出发，分享比较了各个项目的餐饮特点。陈总及各项目负责人表示，对于亮点，各项目会继续发扬做得更好，对于不足之处会及时听取员工意见并做出相应的改进。
员工面对面，交流成长
小组汇报结束之后，度养业务执行合伙人陈瑶，养老业务两位高级合伙人徐丽霞、程明阳、榕悦·滨江中院长李巧玲、智汇坊·城市花园店长张加鹏以及度养业务人事高级专业经理李丽娜与学员展开面对面共同交流。在将近一个半小时的交流过程中，学员不仅分享了两天培训的收获及感受，还将工作中遇到的问题提出来共同交流。
迎新联欢会，我们毕业啦！
在培训的最后，筹备组准备了“解手链、击鼓传花、萝卜蹲”等游戏，在欢乐的游戏带动下，考验学员的团队配合能力，并进一步拉进新老员工的距离，最后，榕悦·滨江中的员工带来一首“海阔天空”，在全场的大合唱中，本期新员工培训圆满结束。
千里之行，始于足下，上岗前的厉兵秣马是必须的。新员工培训为新加入公司的员工奠定了思想和工作基础，衷心祝愿各位新员工今后在岗位上兢兢业业，团结进取，不断磨砺，成为强大的中坚力量，为实现公司的发展目标而努力奋斗。
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