2018年3月28日，羊城晚报报业集团管委会委员胡泉一行莅临万颐榕悦城市长者照料中心参观交流，广州万科总经理办公室媒体负责人以及万颐养老管理人员参与了此次接待。
在工作人员的陪同、引导下，羊城晚报来宾一行首先对榕悦护士站、评估室、医护康复区、餐厅、文娱活动中心、户外休闲平台等区域展开了有序的参观，充分对榕悦的布局环境、配套设施、运营情况、长者恒常活动安排以及各项服务的费用收取进行了详细了解。交流中，羊城晚报来宾一行对榕悦空间规划的透亮采光、闹中取静的优良环境、与周边山景浑然一体的休闲园林设计规划赞叹不已。
时值仲春季节，榕悦户外姹紫嫣红、绿意盈然，在午后幽静的阳光休闲平台，空气格外清新，胡泉先生亲切地与二位正在休闲活动的长者交流起来，借此机会以了解长者们在榕悦生活的亲身体验，无巧不成书，偶然的邂逅攀谈，竟引出了一段美好的缘由——原来二位长者都与羊城晚报有着不解之缘，长者麦先生60年代曾在羊城晚报工作，另一位长者陈女士的丈夫和儿子都在羊城晚报工作过，基于这个美好巧遇，让主客二双方一下子拉近了距离，“一家人”很亲密地拉起了家常，交流中，陈女士告诉羊城晚报的来访“亲人”，丈夫和儿子因故先后离开了自己，陈奶奶不仅得到了领导们的慰问和关怀，也转入榕悦开始了新的阳光生活，每天脸带微笑精神饱满，目前健康状态良好，直言晚景快乐我心顺遂。午后春风拂面中犹带着丝丝凉意，但“一家人”心里却是暖意浓浓的！
随后，在工作人员的带领下，大家上楼层参观了榕悦的样版间，工作人员介绍：居室根据老年人身体综合因素考虑，全适老化设计，房间内有多达四十处的适老化设计，应急预防系统一应俱全，安全措施基础扎实，适宜老年人在房间内轻松起居安养。羊城晚报的领导们认真观摩，详细询问了每种房型的设施和人员配置等专业问题，还亲身体验了一把“榕悦长者生活”，模拟躺在舒适的床铺上，推打开窗帘，感受明媚的阳光和绿意清新的空气，倍感精神焕发呼吸自然，来宾们对榕悦房间养老设施的细致化、专业化、人性化表示认可，对榕悦养老服务态度细致周到、服务项目分层多样、服务流程严谨顺畅予以充分肯定。
主客双方回到一楼老年大学，工作人员安排了榕悦的宣传视频，以向来宾更详细地展示榕悦的服务风采，从全新绿化的整洁建筑设计到以长者为中心的优质服务理念，让大家多维度地深入了解到：榕悦作为万颐养老布局广州的重要项目，从养老设施到养老服务都围绕着保障长者健康安全、提升长者生活质量为核心开展养老业务，为推动社会养老事业发展、解决社会养老难题、提高城市长者幸福指数而努力奋斗，来宾颔首表示赞许。
最后，主客双方开心地合影留念，为羊城晚报榕悦之行画上了完美的句号。
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