【导语】从嘘寒问暖到生活起居，他们无时无刻关怀着老人的点点滴滴；从身体康复到心理建设，他们是老人健康的守护者。“我们就是干实事的”——这是他们的口头禅。而他们是福利中心最为坚实的支柱。
6点30 ，贺松青与晚班的同事交完班后，开始入户查看长者睡眠情况。“老人们的睡眠比较轻，很容易被吵醒，每次都像小猫一样小心谨慎。”7点贺姐开始协助长者起床，帮助长者洗脸、刷牙、洗手和整理床铺。“卧床的老人每隔一段时间，就需要检查一下他们是否需要更换尿片，帮他们及时清洗”。8点准时开餐，护理员们又得帮忙长者进食。“老人有时候也挑食，不爱吃蔬菜，所以还得不断提醒他们多吃蔬菜、多喝水”。而对于有的老人，流食、半流食甚至管饲也离不开护理员的精心呵护。进餐完成后，贺姐开始帮扶困难的长者进行肌能锻炼，看看蓝天，晒晒太阳。“我已经在福利中心6年了。对待老人，最主要的是细心和耐心。不管做什么，只要尽心尽力做好就成。”看着贺姐温柔却坚定的双眸才明白这份细心和耐心背后六年的执着坚守。
正巧赶上同姓的贺姐（贺道萍，福利中心护理员），贺姐连忙附和道“老人啊! 有的时候很可爱，甚至让你哭笑不得。年纪大了，记忆力衰退的比较厉害，最为典型地便是老怀疑别人偷东西，有的时候甚至是一个小袋子或者几个枣子。”说完，贺姐也被自己的话逗乐了。“我们先是帮老人找找，特别是老人们经常去的地方。尤其是活动室，东西一般都落在那里！”长达八年的实践操作经验，贺姐对老人们的生活习性了如指掌，估计有一部百发百中的“寻宝图”。话末，贺姐严肃道“其实啊，老人最怕的就是摔跤。隔壁（护理站）的阿婆摔跤后需要护理员帮助她洗澡，但老太太脾气很执拗，有时候怎么劝说都不愿意洗澡。深圳那么热的天，不洗澡不舒服也不卫生。我帮她把毛巾、换洗的衣物、洗衣液和沐浴液都准备好。好说歹说了十多分钟她才同意。后来洗完澡，她竟然抬头和我说‘谢谢你！’。当时觉得所有的辛苦都是值得的”。护理员不仅是老人生活起居的小帮手，还担负着老人心理疏导、内心支持和减压宣泄的重任。
夜班，对于护理员而讲，需要时刻保持警惕，一丝一毫不敢怠慢。张姐（张雪珠）分享了一个夜班里的故事。“10月3日大概晚上3点钟，7楼的阿婆忽然按急救铃，当时我赶紧叫上医生。医生检查没有太大的问题，但是阿婆还是觉得胸闷难受。于是我为她按摩双腿，促进血液循环，后来她慢慢恢复了。等我回到护理站，差不多都四点半了。”护理员是守护老人健康的第一道屏障。
护理水平是一家养老机构的根本。护理员承担着老人生活照料、医疗介护和心灵建设的重任。福利中心在装修改造期间护理技能的培训也是重中之重。从拍背培训、心肺复苏培训再到鼻饲插管培训，甚至是约束带、口腔护理、体位更换、沐浴方法等。温故而知新，从实践中来到实践中去。同时，定期的培训也有利于进一步提高医疗介护水平，从而为提高老人的医疗救助水平打下良好的基础。加之，每月的“服务之星”评选从典型中抓典型，激励员工齐头奋进，不断提升自身素质。
老人无小事。很多像贺姐和张姐一样的护理员，她们奋斗在护理工作的最前线。他们家中也有高龄的老人和上学的孩子需要照料，但他们把生活都留在了福田区福利中心，尽心尽责为老人服务。正如贺姐所说“老人们早已把福利中心当成家，而我们早已把他们当做家人。”
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